Справочная · по задачам
Откройте нужную инструкцию, не весь архив
Начните с первого запуска или выберите готовую задачу: Telegram-бот, команда, заявки, MAX, меню бота, ответы людям, публикации, рассылки Telegram, Гигачат, аналитика, передача в CRM, перенос данных. Внутри — шаги и проверка результата.
Найти свой шагдействий
Не поиск по интерфейсу.
Поиск в картотеке
Что хотите сделать?
Напишите задачу обычными словами. Покажем подходящую инструкцию или подскажем, куда обратиться.
Новый кабинет
Начало работы
Первое дело в кабинете, свой Telegram-бот и доступ сотрудника — три последовательные задачи.
- 01Читать
Первый запуск AppsMax: от цели до результата
Откройте «Первый запуск» в своём кабинете: выберите одну задачу, подключите нужный канал и проверьте результат. Если аккаунта ещё нет, сначала зарегистрируйтесь.
- 02Читать
Регистрация и подключение Telegram-бота к AppsMax
Создайте своего бота через BotFather, подключите его в «Первом запуске» AppsMax и проверьте сообщение. Если бот уже работает в другом сервисе, перенос потребует вашего решения.
- 03Читать
Команда и безопасность аккаунта
Защитите свой вход в AppsMax, дайте сотруднику доступ к нужному подключению и проверьте права. Общий пароль и приглашение — не одно и то же.
От формы к ответу
Заявки без потерь
Сначала создайте вход, затем проверьте, где появилась запись и кто ответит человеку.
- 01Читать
Создать форму заявки
Соберите короткую форму, покажите человеку честное подтверждение и проверьте учебную заявку в кабинете.
- 02Читать
Как работать с заявками
Найдите обращение, проверьте его источник и поля, передайте ответственному и зафиксируйте следующий шаг.
- 03Читать
Как подключить WordPress и получать заявки
Установите 320apps Lead Connector, свяжите сайт с проектом и отдельно проверьте связь и опубликованную форму.
- 04Читать
Как подключить Tilda к AppsMax и проверить заявку
Настройте передачу формы Tilda в AppsMax: получите адрес и ключ, подключите Webhook к форме, опубликуйте страницу и убедитесь, что тестовая заявка появилась в кабинете.
Свой бот и сообщество
Начать в MAX
Подключите своего бота, затем проверьте группу или канал; Товарищ М. поможет начать без собственного бота.
- 01Читать
Как подключить бота MAX к AppsMax и проверить ответ
Если у вас уже есть прошедший модерацию бот MAX, подключите его в AppsMax и проверьте ответ. Если своего бота пока нет, сначала выберите подходящий путь.
- 02Читать
Как подключить группу или канал MAX к AppsMax
Свой бот — основной путь для бизнеса. Показываем, как выбрать группу или канал, проверить права и найти сообщество в кабинете AppsMax.
- 03Читать
MAX для самозанятого
Один понятный путь: свой бот MAX, короткая форма, пробная заявка и ответ человеку.
- 04Читать
Как подключить свою группу MAX через Товарища М.
Если своего бота пока нет, подключите свою группу через «Сообщества», подтвердите MAX-профиль и права Товарища М.; при собственном боте используйте «Группы и каналы».
- 05Читать
Что проверить, если сообщество MAX не работает
Сначала определите, подключена группа или канал через своего бота либо через Товарища М. Затем проверьте состояние, права и одно действие — без удаления подключения и повторной отправки.
Один пост — выбранные места
Публикации в сообществах
Напишите запись, выберите группу или канал, время отправки и проверьте результат в каждом месте.
- 01Читать
Как опубликовать запись через AppsMax
Выберите группу или канал, подготовьте запись и решите, отправить её сейчас или позже. После отправки проверьте результат в каждом выбранном месте.
Одно письмо — много людей
Рассылки в Telegram
Подготовьте письмо, затем проверьте право написать, текст, время и действия при ошибке. Массовые личные рассылки в MAX отключены.
- 01Читать
Как подготовить рассылку в AppsMax
Массовые личные сообщения в MAX сейчас недоступны. Показываем действующий путь для Telegram: получатели, разрешение на отправку, текст, время и проверка результата.
- 02Читать
Как проверить рассылку перед отправкой
Кому можно написать, кого исключить, как проверить сообщение и что делать при ошибке. Короткий проверочный лист для Telegram-рассылки в AppsMax.
Ответы на основе своих материалов
Ответы ИИ с GigaChat
Пройдите единый путь от ключа и знаний до проверки расходов и безопасного запуска.
- 01Читать
Настроить ответы ИИ с Гигачат: от ключа до запуска
Единая пошаговая инструкция: подключите ключ Гигачат, добавьте знания, настройте личные сообщения и группы, проверьте ответы и безопасно запустите бота.
Понять и передать
Данные и интеграции
Прочитайте отчёт, затем выберите, нужен ли обмен с Битрикс24, amoCRM, n8n или своей системой.
- 01Читать
Как читать аналитику AppsMax
Выберите период и подключения, отличите действие от заявки и проверьте, что произошло с обращением дальше.
- 02Читать
Как передать заявку из AppsMax в CRM или свою систему
Выберите путь для заявок: оставить работу в AppsMax, передать короткий лид в Битрикс24 или настроить обмен со своей системой.
- 03Читать
Как передать заявку из AppsMax в Битрикс24
Настройте передачу заявки в Битрикс24, проверьте результат на вымышленных данных и только потом включите настоящие обращения.
- 04Читать
Как передать заявки AppsMax в amoCRM через обработчик
Заявки AppsMax можно передать в amoCRM через отдельный обработчик. Узнайте, что настроить в кабинете, кто создаёт сделку и как проверить результат.
- 05Читать
Как передавать заявки из AppsMax в свою систему
AppsMax сообщит вашей системе о новой заявке. Узнайте, что настроить в кабинете, что поручить специалисту и как проверить доставку.
- 06Читать
Как передавать заявки из AppsMax в n8n
AppsMax может сообщать n8n о новой заявке. Разберитесь, когда нужен webhook, когда — ключ API и как проверить весь путь без ложного результата.
- 07Читать
Перенос настроек, контакты и каталоги
Три разные задачи: сохранить настройки подключения, добавить контакты из таблицы или изменить товары и услуги.