Раздел данных нужен для двух разных задач: переноса информации и ведения общих списков. Не смешивайте их. Выгрузка создаёт файл для хранения или передачи, а справочники влияют на то, что видят магазин, запись, HoReCa и сценарии.
Выгрузка данных
- Откройте «Настройки» → «Импорт и экспорт».
- Выберите только нужную область.
- Сначала посмотрите предполагаемый объём.
- Скачайте файл и сохраните его в защищённом месте.
- Удалите лишнюю копию после выполнения задачи.
Файл может содержать контакты и другую личную информацию. Не отправляйте его в общий чат и не храните в открытой папке.
Перенос данных в кабинете
Перед загрузкой подготовьте небольшую копию файла и проверьте соответствие столбцов. Сначала выполните предварительный просмотр. Если имена, телефоны или даты распознаны неверно, исправьте соответствие полей до запуска переноса.
Справочники
В «Настройки» → «Справочники» находятся товары, услуги, расписания, данные HoReCa и другие повторно используемые списки. Перед изменением элемента посмотрите, где он используется.
- Товары влияют на каталог магазина.
- Услуги и расписания влияют на онлайн-запись.
- Меню и точки обслуживания влияют на HoReCa.
- Общие варианты могут использоваться в формах и сценариях.
Как безопасно изменить список
- Создайте или измените один элемент.
- Откройте связанное мини-приложение.
- Проверьте название, цену, наличие и порядок.
- Только после этого меняйте остальные элементы.
Не удаляйте позицию, которая участвует в текущих заказах или записях. Если доступен архив, используйте его: история останется понятной.
Если результат не совпал
Не повторяйте загрузку несколько раз. Сохраните исходный файл, название выбранной области и время действия. Удалите только явно созданный повтор после проверки.
Инструкция актуальна для интерфейса платформы на 21 августа 2026 года.
Если не хочется разбираться самостоятельно, мы можем помочь. Поможем настроить платформу под вашу задачу и быстрее запустить проект без лишних шагов.