Приёмная AppsMax · без лишних кругов
У каждого вопроса — свой адрес.
По действующему проекту напишите в кабинете: там видны история и статус. О новой задаче можно рассказать через форму, а документы отправить на почту.
Не отправляйте через общую форму пароли, токены и данные клиентов. Для вопроса по работающему проекту лучше открыть обращение в кабинете.
ЛИСТ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ№ 01
- 01Проект уже есть?История и статус вопроса — в кабинете.
- 02Новая задача?Двух предложений для начала достаточно.
- 03Нужны документы?Напишите на общую рабочую почту.
«Адрес у вопроса
должен быть один».
Куда писать
Выберите свой случай.
Так у обращения сохраняется нужный контекст, а вы не пересказываете одно и то же в разных местах.
Ошибка или вопрос по вашему проекту
Откройте обращение из кабинета: там сохраняются история, статус и сведения о проекте. Если вы не вошли, сначала появится вход.
Новая задача или вопрос о сервисе
Напишите, что хотите сделать. Мы ответим по указанному контакту и при необходимости уточним детали.
Договор, реквизиты или партнёрство
Пишите на рабочую почту AppsMax. В теме письма коротко назовите вопрос.
Если удобнее обсудить голосом: +7 952 247-21-14. Не обещаем немедленный ответ; письменное обращение помогает сохранить детали.
Общий вопрос
Напишите, с чем помочь.
Достаточно сути и контакта для ответа. Если речь о действующем проекте, используйте обращение в кабинете: в общей форме нет его истории.
- пароли и ключи;
- данные клиентов;
- скриншоты с личной информацией.
Вопрос в команду
Напишите суть вопроса и оставьте контакт для ответа. Токены, пароли и данные клиентов не присылайте.
Спасибо! Ответим по указанному контакту.
К началу страницыКто отвечает за сервис
ИП Айнюкова Аюна Пурбоевна
Реквизиты открыты отдельно от формы, чтобы их можно было проверить до обращения.
- ИНН
- 032004278070
- ОГРНИП
- 325784700343020
- Место нахождения
- г. Санкт-Петербург