Подключить Tilda

Интеграция Tilda с платформой доступна как первая тестовая версия. После подключения успешные отправки выбранных форм Tilda попадают в раздел «Заявки» платформы, а ответственные могут получать настроенные уведомления в MAX, Telegram или по электронной почте.

Что понадобится

• опубликованный сайт Tilda и доступ к его настройкам;
• аккаунт платформы на тарифе «Старт» или выше;
• проект платформы хотя бы с одним подключённым ботом MAX или Telegram;
• HTTPS-адрес сайта Tilda.

Отдельный плагин для Tilda не нужен. Подключение работает через штатный Webhook Tilda и отдельный ключ платформы в HTTP-заголовке.

1. Создайте подключение Tilda в кабинете

1. Откройте кабинет и перейдите в «Данные» → «API и интеграции» → «Заявки с сайта».
2. Нажмите «+ Tilda».
3. Укажите понятное название сайта и его опубликованный HTTPS-адрес.
4. Выберите проект, куда должны попадать заявки.
5. Нажмите «Получить настройки».

2. Скопируйте настройки один раз

После создания платформа покажет два значения:

• Webhook URL — адрес, на который Tilda отправляет форму;
• ключ — секрет подключения, который передаётся в заголовке X-AppsMax-Key.

3. Откройте Webhook в Tilda

1. В Tilda откройте «Настройки сайта».
2. Перейдите в раздел «Формы».
3. В группе сервисов приёма данных выберите Webhook.

4. Добавьте адрес и ключ

1. В поле Webhook URL вставьте адрес из кабинета.
2. В поле API method выберите передачу API-ключа методом Header.
3. В имени заголовка укажите X-AppsMax-Key.
4. В значение заголовка вставьте ключ, который платформа показала при создании подключения.
5. Не включайте передачу Cookies.
6. Нажмите «Добавить».

При сохранении Tilda отправляет служебный запрос test=test. Платформа должна ответить ok. Если Tilda сообщает об ошибке, не повторяйте создание подключения: сначала проверьте адрес без пробелов, метод Header и имя заголовка.

5. Привяжите Webhook к форме

1. Откройте страницу Tilda с нужной формой.
2. Перейдите в «Контент» блока формы.
3. В разделе подключённых сервисов отметьте созданный Webhook.
4. Сохраните блок.
5. Опубликуйте страницу заново — без повторной публикации изменение не попадёт на публичный сайт.

Если на сайте несколько форм, привяжите Webhook только к тем, из которых действительно должны создаваться заявки платформы.

6. Проверьте полный путь заявки

1. Откройте опубликованную страницу в новой вкладке.
2. Заполните форму вымышленными тестовыми данными.
3. Убедитесь, что Tilda показала сообщение об успешной отправке.
4. Откройте раздел «Заявки» в кабинете и найдите тест.
5. Проверьте выбранное уведомление в MAX, Telegram или email.

Какие данные передаются

В подтверждённом beta-контуре платформа принимает обычные поля подключённой формы: например, имя, телефон, email и комментарий. UTM-метки сохраняются только тогда, когда Tilda действительно передаёт их отдельными полями utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term. Проверьте их на тестовой заявке: передача UTM внутри Cookies для этого не подходит.

Не включайте настройку Tilda «Посылать Cookie»: значения Cookies и сессии не нужны для базового маршрута. Не добавляйте в поля формы client ID, пароли, CAPTCHA, ключи API, платёжные реквизиты или иные технические секреты. Товары, корзина и формы, которые отправляются в приёмщики только после оплаты, пока не входят в подтверждённую границу первой тестовой версии и не должны подключаться без отдельной проверки полного маршрута.

• Оставляйте в форме только сведения, необходимые для ответа на заявку.
• Добавьте понятное согласие и ссылку на политику обработки персональных данных.
• Не используйте скрытые поля для токенов, паролей и внутренних идентификаторов.

Если заявка не появилась

1. Проверьте, что страница была заново опубликована после подключения Webhook.
2. Убедитесь, что Webhook отмечен именно в нужном блоке формы.
3. Сверьте имя заголовка X-AppsMax-Key и способ передачи Header.
4. Посмотрите состояние подключения в кабинете.
5. Отправьте новый тест, не используя реальные данные клиента.

Если проблема сохраняется, напишите в поддержку платформы: укажите адрес сайта, название формы и время теста. Сам ключ и данные заявки присылать не нужно.

Что дальше

Посмотрите обзор интеграции Tilda с платформой, инструкцию по обработке заявок и отдельную инструкцию для WordPress.

Инструкция проверена по первой тестовой версии действующего контура платформы и интерфейсу Tilda 10 августа 2026 года.