Свой бот · два места · один безопасный переход
Регистрация и подключение Telegram-бота к AppsMax
Создайте своего бота через BotFather, подключите его в «Первом запуске» AppsMax и проверьте сообщение. Если бот уже работает в другом сервисе, перенос потребует вашего решения.
Токен — как ключ от бота. Показывайте его только в защищённом поле своего кабинета.
Два разных аккаунта
Если аккаунта AppsMax ещё нет
Здесь два разных действия: Telegram выдаёт вам собственного бота и его токен, а AppsMax подключает этого бота к выбранной задаче. Токен — секретный ключ управления ботом. Адрес доставки сообщений AppsMax настраивает сам: писать код и открывать документацию разработчика не нужно.
Создайте аккаунт в кабинете AppsMax по электронной почте либо через доступный внешний способ входа. Обязательные документы прочитайте и подтвердите при регистрации; согласие на новости остаётся отдельным выбором. Аккаунт Telegram нужен для общения с BotFather, но входить в AppsMax через Telegram не требуется. После входа откройте «Первый запуск»; короткий маршрут по кабинету объясняет четыре этапа. Организация создаётся автоматически — отдельного шага перед подключением нет.
01 / В Telegram
Создайте бота в Telegram
Откройте официального @BotFather в Telegram. Если бота ещё нет, отправьте команду /newbot и следуйте его подсказкам: задайте видимое название и свободное имя пользователя, которое оканчивается на bot. BotFather выдаст токен. Если бот уже есть, выберите именно его в BotFather и возьмите действующий токен. Не создавайте второго бота только потому, что не нашли прежний ключ.
Сохраните токен в надёжном хранилище. Не пересылайте его в обычном чате, не помещайте в документ или скриншот и не передавайте поддержке. Если он попал к посторонним, отзовите его через BotFather и подключите новый в AppsMax.
В своём кабинете
В «Первом запуске» выберите задачу и Telegram
В кабинете откройте «Первый запуск» и выберите то, что хотите проверить первым. Например, для приёма обращений — «Получать заявки». Если нужная возможность не входит в текущий тариф, кабинет объяснит варианты до создания рабочего маршрута; выбор цели сам по себе не включает пробный доступ. Затем в вопросе «Где будет работать бот?» выберите Telegram. Эта инструкция о личном боте: группы и каналы подключаются и проверяются по отдельным правилам.
Эти шаги показаны на снимках ниже: выбор задачи, Telegram и защищённое поле токена. Снимки сделаны 15 октября 2026 года в учебном аккаунте рабочего кабинета. У AppsMax и 320apps общий кабинет платформы.
03 / Только в защищённое поле
Введите токен только в кабинете
На шаге «Подключите бота» вставьте токен своего Telegram-бота в поле «Токен Telegram» и нажмите «Подключить бота». AppsMax проверит токен, бота и текущее место доставки сообщений. Если токена пока нет, откройте подсказку «У меня пока нет токена»: можно вернуться к BotFather или сохранить черновик. Черновик не принимает сообщения, пока бот не подключён.
Решение с последствиями
Если бот уже работает в другом сервисе
У Telegram-бота может быть прежний адрес доставки сообщений — webhook. Если AppsMax обнаружит такую привязку, он покажет отдельное предупреждение и действие «Перенести бота в AppsMax». После переноса прежний сервис перестанет получать новые сообщения этого бота. Подтверждайте перенос только если вы отвечаете за прежнее подключение и готовы его остановить. Без отдельного подтверждения AppsMax не заменит адрес. Если не уверены, сначала выясните у своей команды, где сейчас работает бот; не удаляйте прежнее подключение вручную наугад.
Не переносите наугад.
04 / Одна безопасная проверка
Проверьте живую связь
После подключения дождитесь шага «Проверка». Если кабинет предлагает «Проверить связь с ботом», нажмите эту кнопку, откройте своего бота в Telegram и отправьте показанный код отдельным сообщением в личном чате. AppsMax должен сам подтвердить получение сообщения и отправку ответа; дополнительная кнопка ручного подтверждения для этого теста не нужна. Если подтверждения нет, проверьте, что открыли нужного бота и что перенос из другого сервиса завершён. Не отправляйте тестовый код реальному клиенту.
→ ответ отправленОба факта должен подтвердить кабинет.
Клиентская задача отдельно
Проверьте выбранную задачу отдельно
Успешная проверка связи означает, что AppsMax получил входящее сообщение и подтвердил отправку ответа. Для заявки, записи, заказа или другой выбранной задачи выполните действие, которое предложит «Первый запуск», и проверьте результат в соответствующем разделе кабинета. Например, проверьте, что заявка появилась в кабинете и команда может ответить человеку. Принятый токен сам по себе не означает, что бот готов к работе с клиентами.
Для выбора действий можно настроить меню бота. Проверьте каждую кнопку в самом боте.