Что делать после подключения бота в AppsMax

Чтобы бот начал работать, нужно настроить базовую логику.

Что происходит после подключения

После подключения у вас есть:

• бот в Telegram или MAX
• подключённый проект в AppsMax

Но:

👉 нет сценариев
👉 нет меню
👉 нет обработки заявок

Уже через несколько минут после подключения бота вы можете:

• сделать простое меню;
• добавить кнопку связи;
• создать форму заявки;
• протестировать ответы бота;
• отправить первую тестовую заявку;
• подготовить основу будущей воронки.

AppsMax не требует настраивать всё сразу. Лучше запускаться постепенно: от простого сценария к более сложной автоматизации.

Шаг 1. Настроить интерактивное меню

Меню — это первый экран, который видит пользователь.

Через него пользователь:

• выбирает нужный раздел
• запускает сценарий
• переходит к заявке

Что сделать

1. Перейдите в раздел Логика → Интерактивное меню
2. Создайте пункты меню (например: услуги, консультация, контакты)
3. Добавьте действия к кнопкам

📌 Без меню пользователь не понимает, что делать в боте.

Мини-проверка

• открываете бота
• видите меню
• кнопки нажимаются

Шаг 2. Создать воронку (сценарий)

Воронка — это логика общения с пользователем.

Она позволяет:

• задавать вопросы
• собирать данные
• формировать заявку

Что сделать

1. Перейдите в Логика → Воронки
2. Создайте новую воронку
3. Добавьте:
   • вопрос
   • варианты ответа
   • запрос контакта
4. Завершите сценарий

📌 Воронка — это основной инструмент для получения заявок.

Мини-проверка

• сценарий запускается из меню
• можно пройти до конца

Шаг 3. Настроить сбор заявок

После прохождения сценария должна создаваться заявка.

Что проверить

• есть блок завершения воронки
• добавлен запрос контакта или данных
• пользователь может дойти до финала

Заявки попадают в раздел: Логика → Заявки

Шаг 4. Подключить GigaChat (ответы бота)

Если бот должен отвечать на вопросы — подключаем AI.

Что сделать

1. Перейдите в GigaChat → Подключение / Функции
2. Включите GigaChat
3. Настройте режим работы
4. Добавить базу знаний: чтобы бот отвечал по делу, добавьте данные.

Мини-проверка

• задаёте вопрос в тесте
• бот использует вашу информацию

Шаг 6. Мини-приложения (если используете)

Мини-приложение — это страница внутри MAX или Telegram, где пользователь может заполнить форму, выбрать услугу, записаться или оставить заявку.

Что сделать

1. Перейдите в Логика → Мини-приложения
2. Создайте форму или страницу
3. Свяжите с меню или воронкой

Мини-проверка

• открывается форма
• данные отправляются

Шаг 7. Коммуникации

Нужны для рассылок и работы с аудиторией.

Что сделать

• создайте аудиторию
• настройте рассылку
• ведите общение, публикации

Мини-проверка

• сообщение отправляется
• пользователь получает его

Шаг 8. Аналитика

Позволяет понимать, как работает бот.

Что проверить

Данные / Аналитика

• есть заявки
• есть активность
• видно взаимодействие пользователей

Шаг 9. Интеграции

Нужны для передачи данных в другие системы.

Что сделать

Данные → Интеграции

• подключите нужный сервис
• настройте передачу данных

Мини-проверка

• данные отправляются
• интеграция работает

Итоговый тест (обязательно)

Пройдите полный путь:

1. Открыть бота
2. Нажать меню
3. Пройти сценарий
4. Оставить контакт
5. Проверить заявку

Дополнительно:

• задать вопрос боту
• проверить ответ