Регистрация на событие — шаблон сценарии в Max

Для чего и для кого применим этот шаблон

Этот шаблон нужен, когда вы хотите быстро собрать участников и не потерять ни одного “горячего” человека из переписки в мессенджере MAX или Telegram: человек ответил на пару вопросов — и у вас уже есть готовая заявка с контактами и деталями участия.

Он подходит для:

• онлайн-школ и курсов,

• вебинаров и интенсивов,

• маркетинговых презентаций,

• офлайн-встреч,

• презентаций продукта,

• конференций и форумов.

Почему это удобно:

• человек регистрируется прямо в MAX или Telegram;

• не нужно отправлять отдельные формы;

• не теряются контакты;

• администратор сразу видит заявку в системе;

• можно отправлять напоминания;

• снижается нагрузка на менеджеров.

Пример использования:

✔ Онлайн-школа — регистрация на бесплатный вебинар.
✔ Стоматология — запись на день открытых дверей.
✔ IT-сервис — регистрация на демонстрацию платформы.
✔ Бизнес-клуб — запись на офлайн-встречу.
✔ Производственная компания — регистрация на презентацию оборудования.

Человек нажал кнопку → ответил на 2–3 вопроса → заявка готова.

Подробная инструкция — пошагово

Шаг 1 — Создать воронку

1. Откройте раздел Логика → Воронки.
2. Перейдите во вкладку Шаблоны.
3. Найдите шаблон «Регистрация на событие».
4. Создайте новую воронку на основе этого шаблона, нажав на кнопку «Использовать».

Шаг 2 — Настройте стартовый блок

Откройте первый блок (Старт) и перепишите текст.

Пример:

Зарегистрируйтесь на мероприятие.
Это займёт меньше минуты.
После регистрации мы отправим подтверждение и напоминание.

Если вы хотите, чтобы блок автоматически переходил дальше без ответа пользователя, включите Автопереход по таймеру и укажите задержку (например, 2 секунды).

Проверьте переход блока.

Нажмите Сохранить блок.

Шаг 3 — Настройте формат участия

Откройте блок «Формат участия».

Рекомендуемые варианты:

• Онлайн

• Офлайн

Если мероприятие только онлайн — этот блок можно удалить.

После изменений нажмите Сохранить блок.

Шаг 4 — Настройте «Локация / Таймзона»

Этот блок нужен, если участники могут быть из разных городов.

Вы можете выбрать удобный формат:

• оставить ответ текстом, чтобы участник сам указал город или таймзону;

• выбрать Запрос данных → Геопозиция.

Если мероприятие проходит в разные дни или в разное время, добавьте отдельный блок для выбора даты или временного слота.

Это позволит избежать путаницы и заранее понимать распределение участников по потокам.

После внесения изменений нажмите Сохранить блок.

Шаг 5 — Настройте сбор контакта

Это обязательный шаг.

1. Откройте блок «Контакт».

2. В сценарии ответа выберите Запрос данных → Контакт.

3. Сохраните блок.

Именно этот шаг позволяет создать полноценную заявку.

Шаг 6 — Проверьте переходы

Проверьте, что:

• каждый блок ведёт к следующему;

• есть финальный блок «Завершение»;

• нет “висящих” блоков без стрелок.

Вы можете настроить разные переходы:

• основной переход;

• условные переходы;

• автопереход по таймеру.

Если нужно, чтобы после подтверждения регистрация сразу завершалась — убедитесь, что стрелка идёт к блоку «Завершение».

Шаг 7 — Сохраните и активируйте

1. Нажмите Сохранить воронку.

2. Если всё готово — нажмите Сохранить и активировать.

Шаг 8 — Протестируйте

1. Пройдите воронку в эмуляторе.

2. Затем протестируйте в реальном чате MAX или Telegram.

3. Дойдите до финального сообщения.

Шаг 9 — Проверьте заявку и ответьте участнику

1. Перейдите в Логика → Заявки.

2. Откройте новую заявку.

3. Убедитесь, что в ней сохранены:

   • формат участия;

   • локация или таймзона;

   • контакт;

   • статус «Новая».

Если всё корректно, вы можете сразу ответить участнику прямо из AppsMax.

В блоке «Сообщения»:

1. Напишите текст подтверждения.
   Например:

   Ваша регистрация подтверждена.
   За день до мероприятия мы отправим напоминание.

2. Нажмите Отправить.

Сообщение будет отправлено пользователю в мессенджер (MAX или Telegram — в зависимости от источника).

Таким образом:

• регистрация фиксируется автоматически;

• администратор видит данные;

• подтверждение можно отправить без выхода из системы;

• вся история переписки сохраняется в заявке.

Если необходимо, можно:

• изменить статус заявки (например, «Подтверждена»);

• назначить ответственного;

• добавить тег для удобной фильтрации.

Это позволяет полностью управлять регистрациями на мероприятие из одного окна AppsMax.