Раздел HoReCa объединяет гостевое меню, заказы, зал, персонал, отзывы и публикацию. Настраивайте все части вместе: меню без стола и смены ещё не готово к реальному заказу.
Что получится
Гость откроет меню с телефона, выберет блюда, подтвердит стол и отправит заказ. Команда увидит заказ во вкладке «Заказы» и проведёт его по этапам смены.
До начала
- выберите организацию и нужного бота;
- подготовьте короткое меню с актуальными ценами;
- составьте список столов и зон;
- назначьте сотрудника, который принимает новые заказы.
1. Откройте HoReCa
В боковом меню выберите «Мини-приложения» → «HoReCa». В рабочем месте есть вкладки «Начало», «Заказы», «Меню», «Персонал», «Отзывы», «Оформление», «Публикация» и «Настройки».
2. Заполните меню
Создайте разделы и добавьте несколько блюд. У каждого блюда проверьте название, описание, цену, изображение и доступность. Недоступную позицию убирайте из продажи, а не объясняйте после заказа.
3. Добавьте столы
Во вкладке меню откройте «Столы». Укажите понятные номера и зоны. Для каждого активного стола подготовьте собственный QR. Не копируйте один QR на весь зал, если заказ должен быть привязан к месту.
4. Настройте персонал и маршруты
Добавьте сотрудника, затем маршрут: на каком этапе заказа он получает уведомление. Имя должно быть понятным команде, а получатель — доступным в рабочем канале.
5. Проверьте оформление
На мобильном предпросмотре проверьте название кафе, поиск, категории, карточки блюд и нижнюю панель заказа. Важные кнопки должны быть видны без масштабирования.
6. Опубликуйте для внутренней проверки
На вкладке «Публикация» сверьте статус, выбранный MAX-бот и ссылку гостевого меню. Откройте её с телефона, добавьте блюдо и дойдите до проверки стола.
7. Пройдите тест смены
После подтверждения стола отправьте один заказ с вымышленным комментарием. На вкладке «Заказы» проверьте состав, стол и сумму, затем последовательно смените этапы. Не приглашайте гостей, пока команда не увидела тестовый заказ.
Готовность к запуску
- меню и цены актуальны;
- столы активны и QR не перепутаны;
- персонал получает нужный этап;
- гостевой путь работает с телефона;
- тестовый заказ появился в рабочем месте.
Далее настройте меню, столы и персонал и изучите путь гостя.
Инструкция актуальна для интерфейса платформы на 21 августа 2026 года.
Проверьте себя по простому списку:
- вы зашли в раздел Логика → Мини-приложения → Новое мини-приложение;
- выбрали шаблон «Кафе / меню и заказ»;
- указали название проекта;
- выбрали канал запуска;
- после создания попали в раздел HoReCa;
- видите внутри HoReCa блоки, связанные с меню, заказами, персоналом и оформлением;
- проверили подключение, меню, столы и логику получения заказов.
Если все эти пункты выполнены, первый этап запуска сделан правильно.
После выполнения этих шагов у вас создано:
- приложение кафе в AppsMax, выбран шаблон «Кафе / меню и заказ»,
- определён канал запуска и открыт рабочий раздел HoReCa, где дальше будет настраиваться заведение.
Вы понимаете:
- где искать меню
- где смотреть заказы
- где настраивать персонал
- где менять оформление.
Основа для запуска кафе в системе готова.
Подготовка к дальнейшим настройкам
Перед тем как идти дальше, убедитесь, что всё работает.
Проверьте:
— подключён ли бот
— заполнено ли меню
— добавлены ли столы
— настроены ли сотрудники
— понятно, кто получает заказы
⚠ Важно:
Если пропустить этот этап, дальше начнутся ошибки — заказы будут приходить не туда или гости не увидят меню.
Сначала настройте логику:
— меню
— столы
— сотрудников
— заказы
И только потом переходите к оформлению.
⚠ На практике:
Сначала должно работать → потом красиво выглядеть.
Определите, как будет работать кафе:
Есть два варианта:
— обычный режим (без QR)
— через QR-коды по столам
Важно:
Это разные сценарии.
От этого зависит вся дальнейшая настройка.
Если не хочется разбираться самостоятельно, мы можем помочь. Поможем настроить платформу под вашу задачу и быстрее запустить проект без лишних шагов.