для платформы нужен ключ авторизации из проекта GigaChat API. Это не временный access token, не Client ID и не Client Secret.
1. Получите ключ у провайдера
Откройте кабинет GigaChat API, выберите или создайте проект и получите ключ авторизации по его текущей инструкции. Сохраните его только в разрешённом хранилище секретов команды.
2. Не публикуйте ключ
Не отправляйте его в мессенджере, тикете, документе, скриншоте или форме. Если ключ стал доступен постороннему, отзовите его у провайдера и создайте новый.
3. Вставьте ключ в кабинете
Выберите нужного бота, откройте «Автоматизация» → «Ответы ИИ» → «Подключение», вставьте ключ в поле «Ключ авторизации» и сохраните. Режим доступа в дополнительных настройках меняйте только в соответствии с параметрами проекта у провайдера.
Частые ошибки
- Вставлен временный access token — он не подходит для постоянного подключения.
- Вставлен Client Secret или Client ID — нужен готовый ключ авторизации.
- Ключ вставлен в другой бот — всегда сверяйте имя бота в верхней панели.
- Ключ опубликован — его нужно отозвать, а не просто удалить из текста.
После сохранения выполните проверку подключения. Инструкция актуальна для интерфейса платформы на 21 августа 2026 года.
Чтобы убедиться, что всё работает корректно:
- проверьте, что отображается статус «Подключено»
- убедитесь, что ключ сохранён без ошибок
- при необходимости нажмите кнопку «Проверить» повторно
После выполнения всех шагов:
- создан проект в Studio Sber
- получен ключ авторизации GigaChat
- ключ добавлен в AppsMax
- подключение успешно установлено
В интерфейсе AppsMax отобразится статус: «Подключено»
Важно
- не передавайте ключ третьим лицам
- не публикуйте его в открытом доступе
- при утере создайте новый ключ
Сохраните два значения сразу
После генерации система показывает как минимум:
- Client Secret;
- Ключ авторизации.
Именно на этом шаге пользователи чаще всего теряют данные, потому что закрывают окно “на потом”. В официальной документации отдельно указано, что эти значения показываются только один раз и не хранятся в кабинете в открытом виде.
Правильное действие здесь простое:
- Скопируйте ключ авторизации.
- Сохраните его в надёжное место.
- Отдельно сохраните Client Secret, если он нужен вашей команде для других сценариев.
Если вы потеряли ключ, не пытайтесь “восстановить” его в старом окне. Обычно нужно просто сгенерировать новый.
Подберите правильный scope
В AppsMax есть поле Режим доступа. Оно связано со значением scope.
Обычно используются такие варианты:
GIGACHAT_API_PERS— для физлиц;GIGACHAT_API_B2B— для ИП и юрлиц по пакетной предоплатной схеме;GIGACHAT_API_CORP— для ИП и юрлиц при другой корпоративной схеме доступа.
Если у вас обычный сценарий настройки для личного использования или тестирования, чаще всего оставляют GIGACHAT_API_PERS. Если доступ корпоративный, используйте тот вариант, который выдан вам в кабинете или договоре Sber.
Если не хочется разбираться самостоятельно, мы можем помочь. Поможем настроить платформу под вашу задачу и быстрее запустить проект без лишних шагов.