Квиз помогает подобрать клиенту вариант по нескольким ответам. Хороший квиз короткий, объясняет пользу до первого вопроса и всегда заканчивается понятным результатом.
Что получится
Клиент ответит на несколько вопросов, увидит подходящий вариант и при необходимости оставит контакты. Команда получит ответы и итог в заявке.
1. Определите результаты
Сначала запишите два–четыре результата, которые действительно отличаются друг от друга. Для каждого подготовьте короткое объяснение и следующий шаг. Не начинайте с вопросов, пока неизвестно, к чему ведут ответы.
2. Создайте квиз
Откройте «Мини-приложения» → «Все приложения» → «Создать», выберите готовую основу квиза и укажите рабочее имя.
3. Напишите вопросы
Один экран — один простой выбор. Не спрашивайте то, что не влияет на подбор. Варианты должны быть взаимно понятными; избегайте формулировок, в которых два ответа означают почти одно и то же.
4. Свяжите ответы с результатами
Проверьте логику для каждой ветки. Результат должен следовать из ответов и не обещать того, чего система не проверяла. Если нужен специалист, прямо напишите, что это рекомендация для продолжения разговора.
5. Настройте контакты
Просите контакты после того, как клиент увидел пользу. Обязательными оставляйте минимум полей. Объясните, зачем команда свяжется и в каком формате.
6. Протестируйте все ветки
Откройте квиз с телефона и пройдите каждый возможный результат. Проверьте кнопку назад, длинные ответы и отправку формы. В разделе «Заявки» должны сохраниться ответы, итог и источник.
Квиз готов, если
- цель понятна до первого вопроса;
- каждый вопрос влияет на подбор;
- все ветки заканчиваются полезным результатом;
- нет тупиков и пустых экранов;
- тестовая заявка содержит ответы и итог.
Инструкция актуальна для интерфейса платформы на 21 августа 2026 года.
Если не хочется разбираться самостоятельно, мы можем помочь. Поможем настроить платформу под вашу задачу и быстрее запустить проект без лишних шагов.