ЛИСТ РЕПЕТИЦИИ · СВЕРЕНО 17.09.2026
Как создать и проверить сценарий для бота
Выберите бота, настройте разговор, пройдите его в просмотре и отдельно проверьте после включения.
Чтобы создать сценарий, выберите подключённого бота в AppsMax, откройте «Автоматизация» → «Сценарии» и возьмите готовый шаблон под свою задачу. Измените вопросы и переходы, пройдите путь кнопкой «Пройти как клиент», затем отдельно активируйте сценарий и проверьте его в самом боте. Предварительный просмотр ничего не публикует и не создаёт заявку.
Публикация в группе или канале показывает один материал; реакция отвечает на заданную фразу; сценарий ведёт разговор по нескольким шагам в выбранном боте. Сценарий не запускается внутри ленты сообщества от самого факта публикации. Если хотите пригласить человека из записи в бота, отдельно проверьте ссылку, вход в нужного бота и весь путь как обычный участник. О подготовке записи читайте в инструкции по публикации.
Репетиция —
ещё не премьера.
Бот
Сначала выберите нужного бота
Сценарий относится к выбранному подключению MAX или Telegram. Проверьте его в верхней части кабинета. Если своего бота ещё нет, начните с MAX-бота или Telegram-бота.
Создание сценариев зависит от тарифа и прав участника проекта. Если кнопки недоступны, проверьте подсказку в кабинете: причина может быть в плане, доступе или настройке проекта.
Шаблон
Возьмите основу под одну задачу
Откройте «Автоматизация» → «Сценарии». При первом запуске нажмите «Выбрать готовый сценарий»; если сценарии уже есть, откройте вкладку «Шаблоны». Выберите основу, которую проще сократить до вашей задачи. Начать с кнопки «Новый сценарий» тоже можно.
Например, для консультации: предложите выбрать услугу, задайте один-два уточняющих вопроса, попросите нужный для ответа контакт и сообщите, что обращение принято. Это план разговора, а не готовая заявка: форму или шаг отправки обращения и согласие на обработку данных нужно настроить отдельно, затем проверить результат в живом боте и разделе «Заявки». Не собирайте сведения, которые для этого не нужны.
Вопросы
Настройте вопросы и развилки
В редакторе откройте шаги, измените тексты и свяжите каждый вариант ответа со следующим шагом. У другого ответа тоже должен быть понятный итог. Сохраните изменения кнопкой «Сохранить настройки».
Для короткого ответа на одно слово сценарий не нужен — используйте реакцию на фразу. Постоянные кнопки своего бота настраиваются отдельно в меню бота.
Репетиция
Пройдите репетицию без публикации
Нажмите «Пройти как клиент» и ответьте на вопросы до конца. Проверьте хотя бы два разных пути и последний шаг каждого. Это безопасный просмотр: он не отправляет сообщения клиентам и не доказывает, что в «Заявках» появится запись.
Если путь обрывается, проверьте связь шагов и сохранение последних изменений. Исправляйте по одному месту и повторяйте просмотр.
Включение
Отдельно включите сценарий
После репетиции нажмите «Активировать». Кабинет может показать замечания, которые нужно устранить до включения. Для MAX могут потребоваться политика обработки данных и подтверждение ответственности владельца бота. Активный сценарий сам по себе не доказывает готовность подключения.
Живой тест
Проверьте живой результат
Откройте выбранного бота как обычный посетитель и пройдите путь с безопасными тестовыми данными. Если цель — заявка, только после живого прохода найдите тестовую запись в «Заявках» и проверьте её содержание. Если цель — ответ, проверьте именно его. Предварительный просмотр и живой тест — разные проверки.
Сверено с конструктором AppsMax 17 сентября 2026 года. После изменений платформы шаги и ограничения проверяются повторно.