Если у бизнеса уже есть сайт с описанием услуг, условий, частых вопросов и базовой экспертизой, это хороший старт для ИИ-помощника. Не обязательно вручную собирать большую базу знаний с нуля: часть информации уже существует в структурированном виде и может стать основой для ответов.
В AppsMax бота на Гигачат можно обучить на основе сайта, а затем усилить его промптом и блоком вопросов-ответов под конкретные задачи бизнеса. Такой подход удобен, когда нужно быстро закрыть первичную консультацию, ответы по услугам, условиям записи, доставке или базовым возражениям. За счёт этого бот начинает быть полезным уже на первом запуске, а не после долгой ручной доработки.
Если хотите посмотреть, как AppsMax подаёт этот контур для бизнеса, откройте страницы Гигачат и Гигачат для бизнеса в MAX и Telegram.
Если хотите сначала посмотреть механику вживую, откройте Товарища М. для групп и сообществ или Екатерину М. для бизнес-сценариев: по вопросам в ботах мы лучше понимаем, какие задачи нужно разбирать подробнее.