Летний дневник команды
Не ещё одна кнопка. Почти новая платформа.
В июне мы рассказали о большом летнем обновлении. Но на этом работа не остановилась. Всё лето мы проходили путь пользователя экран за экраном: убирали лишние вопросы, оживляли интерфейс, проверяли сценарии в MAX и Telegram, пересобирали мини-приложения и соединяли сайт, заявки, CRM и кабинет в один понятный процесс.
Результат уже можно увидеть и попробовать: AppsMax стал спокойнее, быстрее ведёт к первому полезному действию, а для бизнеса в MAX появился самостоятельный контур 320apps.
Один надёжный продуктовый фундамент — два понятных входа
AppsMax и 320apps теперь решают разные задачи
AppsMax объединяет MAX, Telegram, сайт и CRM в одном кабинете и рабочем процессе. Это маршрут для тех, кому важно не выбирать между каналами, а связать обращения, заявки, сообщения и данные.
320apps — самостоятельный специализированный продукт для бизнеса в MAX: боты, мини-приложения, запись, заказы, HoReCa, сценарии, Гигачат и сообщества. Это не копия AppsMax и не обещание официального партнёрства с MAX, а отдельный прикладной маршрут с собственным сайтом и брендом.
Интерфейс, в который хочется возвращаться
Светлая «Студия» стала новым первым впечатлением
Новые пользователи видят светлый, воздушный кабинет по умолчанию. В нём больше чётких групп, спокойных цветов, мягких теней и живых реакций на наведение и нажатие. Тёмная NASA тоже стала выразительнее: меньше сплошной черноты, больше глубины, цвета и визуальных ориентиров.
Тему можно выбрать при регистрации и изменить позже. Мы отдельно проверили онбординг, мобильную навигацию, выпадающие меню, переключение ботов, контраст кнопок и состояния, которые раньше могли выглядеть как случайный тёмный блок.
Сначала польза, потом настройки
Первый запуск ведёт к результату, а не в пустой кабинет
После регистрации можно сразу выбрать понятную задачу: получить заявку, записать клиента, принять заказ, запустить сценарий, подключить ИИ-консультанта или начать работу с сообществом MAX. Платформа показывает один следующий шаг и не заставляет заранее изучать всю систему.
Пробный «Профи» на 7 дней начинается не во время подготовки, а после первого реального взаимодействия. Если расширенные возможности пока не нужны, можно остаться на постоянном бесплатном «Старте».
Не модуль, а ожидаемый результат для клиента.
Пройдите его как пользователь в нужном мессенджере.
Тариф предлагается, когда появляется реальное ограничение.
Автоматизация без загадок
Сценарии и сообщения снова говорят на языке мессенджера
Мы полностью пересмотрели сценарии: убрали двойные вступления, восстановили сохранение изменений и сделали автоматические блоки действительно исполняемыми. В шаблоне подбора тарифа рекомендация теперь рассчитывается и показывается сразу, а запрос контакта остаётся отдельным понятным шагом.
Редактор сообщений адаптируется к выбранному боту. Переменные подставляются перед отправкой, ссылки и поддерживаемое форматирование доходят до получателя, а возможности Telegram и MAX не смешиваются. Для личных сообщений в MAX действует отдельная защита: сервисные уведомления связаны с действием пользователя, рекламные рассылки через этот канал не выдаются за разрешённый сценарий.
Мини-приложения, которые уже похожи на продукт
Запись, магазин и HoReCa получили полноценные рабочие маршруты
Редактор мини-приложений стал понятнее, а готовые решения — ближе к реальному запуску. В записи есть услуги, специалисты, расписание, журнал и перенос визита. В магазине — каталог, карточка товара, корзина и заявки. В HoReCa — меню с корректными фотографиями блюд, столы, заказы, сотрудники и отзывы.
Мы проверили не только красивые первые экраны, но и действия после них: отправку формы, создание заявки, выбор времени, заказ, возвращение в нужный раздел и работу внутри MAX и Telegram.
Два проводника — две реальные задачи
Екатерина М., Товарищ М. и Гигачат стали полезнее
Екатерина М. помогает пройти бизнес-маршрут: увидеть заявки и диалоги, проверить меню, сценарии, мини-приложение и публикации. Товарищ М. ведёт владельца групп и каналов MAX через правила, формы, участников, публикации, опросы и модерацию.
Гигачат теперь подключается как часть клиентского пути, а не как отдельная игрушка. В одном месте доступны проверка ответа, режимы, инструкции, документы, FAQ и источники знаний. Для работы используется собственный ключ Гигачата владельца проекта.
Заявка больше не обязана начинаться в мессенджере
WordPress, Tilda, API и CRM вошли в общий маршрут
Появилась первая рабочая версия приёма заявок с WordPress и Tilda. Плагин 320apps Lead Connector опубликован в официальном каталоге WordPress.org, а для Tilda подготовлено подключение через webhook с пошаговой инструкцией.
Для собственных процессов остаются REST API v1, публичная OpenAPI-документация, webhooks, CRM-маршруты и заготовка для n8n. Это позволяет принять обращение на сайте, сохранить его в AppsMax и дальше работать с ним там, где удобно команде.
Подключить WordPressПодключить TildaОткрыть API и интеграции
Платить и разбираться стало проще
Тарифы и баланс больше не спорят за внимание
Пополнение баланса поднято ближе к началу страницы, подробности тарифов раскрываются по запросу, а случайное понижение до «Старта» требует явного подтверждения. В кабинете и админке точнее показываются срок тарифа, следующее списание и история оплаты.
Помощь рядом с действием
База знаний переписана заново
На сайте и в платформе синхронизированы 75 актуальных материалов: от регистрации и подключения бота до сценариев, мини-приложений, сообществ, Гигачата, WordPress, Tilda и API. Старые дубли удалены, мобильные скриншоты больше не растягиваются, а инструкции одинаково читаемы в светлой и тёмной теме.
То, чего не видно на красивом скриншоте
Под интерфейсом стало заметно надёжнее
Мы укрепили очереди и быстрый приём webhook-событий, защитили MAX-ботов от двойной подписки на разные контуры, добавили проверки доставки, расписания задач, платежей, опубликованных мини-приложений и свежих ошибок. Авторизация через Яндекс и VK ID, платежи и брендированные письма работают для обоих продуктовых входов.
Отдельные проверки следят за тем, чтобы после изменения сценария не исполнялась старая версия, переменные не уходили как {{firstname}}, администраторский просмотр не подменял последний вход клиента, а переключатель ботов показывал все доступные проекты. Это небольшие детали — и именно из них складывается ощущение, что системе можно доверять.
Лето ещё не закончилось
Теперь самое интересное — запустить ваш первый живой маршрут
Выберите одну задачу, проверьте её как клиент и только затем добавляйте следующий слой. AppsMax не обещает заявки или продажи сам по себе, но теперь заметно лучше помогает собрать понятный рабочий путь — от первого сообщения до заявки, записи, заказа или ответа команды.
Если хотите сначала посмотреть механику вживую, откройте Товарища М. для групп и сообществ или Екатерину М. для бизнес-сценариев: по вопросам в ботах мы лучше понимаем, какие задачи нужно разбирать подробнее.