Да. Для записи клиентов в MAX обычно собирают короткий маршрут: выбор услуги, контактные данные, комментарий, подтверждение и передача результата менеджеру. Это может быть простая форма заявки, сценарий внутри бота или мини-приложение с более удобным экраном выбора.
Такой формат подходит салонам, студиям, медицинским центрам, автосервисам, экспертам, образовательным проектам и любому бизнесу, где клиенту нужно оставить запрос на конкретное время или услугу.
Не всегда нужен сложный календарь с автоматической занятостью. На первом этапе часто достаточно заявки на запись и ручного подтверждения администратором. Если поток растёт, сценарий можно усилить расписанием, напоминаниями, статусами, CRM и повторными касаниями.
Для общего контура заявок смотрите приём и обработку заявок, а для экранного сценария записи — мини-приложения MAX.
Что сделать дальше
- Определить, что выбирает клиент: услугу, специалиста, дату, время или только формат консультации.
- Собрать форму или мини-приложение записи и добавить понятное подтверждение после отправки.
- Проверить, куда попадает заявка, кто её подтверждает и какие сообщения получает клиент.
Важная оговорка
Автоматическое расписание, слоты и синхронизация календарей требуют отдельной настройки правил занятости. Для первого запуска можно начать с заявки на запись и подтверждения менеджером.