MAX и Telegram — равноправные рабочие каналы AppsMax. Платформа связывает их с сайтом, заявками и доступными CRM-интеграциями так, чтобы бизнес не начинал с нуля и не терял контекст обращения.
Начинать стоит не с выбора мессенджера, а с вопроса, какое действие должен сделать клиент и какой следующий шаг должна получить команда.
Что сделать дальше
- Понять, что остается в Telegram и что переносится в MAX.
- Собрать общий сценарий для заявок, публикаций или мини-приложений.
- Проверить ограничения каждой платформы.
Важная оговорка
Возможности MAX и Telegram зависят от текущих правил платформ, прав доступа и доступных API. Перед запуском сценарий нужно проверить на stage или тестовой группе.