Короткий ответ · проверено 2026-09-18
Можно ли сделать форму заявки в MAX?
Да. Через подключённого бота и подходящий сценарий AppsMax можно предложить человеку оставить заявку. Нужные поля, место получения и подтверждение отправки проверяют до запуска.
Бланк обращения
Три части хорошей заявки
Меньше полей — проще начать разговор.
Начните с минимального набора: как связаться с человеком, что ему нужно и, если важно, удобное время. Объясните перед отправкой, кто получит обращение и что произойдёт дальше. Дополнительные поля добавляйте лишь тогда, когда они помогают обработать заявку.
Форма может быть частью короткого сценария или мини-приложения, если выбранная конфигурация и права это поддерживают. Интерфейс мини-приложений сейчас меняется, поэтому здесь нет его изображения. После настройки отправьте заявку с обычного телефона, найдите запись в AppsMax и проверьте действия менеджера. Подробнее о приёме заявок.
Проверка на практике
Пройдите путь до результата
- 01
Оставьте только сведения, без которых команда не сможет ответить.
- 02
Укажите следующий шаг после отправки и назначьте получателя.
- 03
Отправьте тестовую заявку, найдите её запись и проверьте ответ.
Граница ответа
Что проверить в вашей настройке
Контакт, источник, статус, уведомление и передача в CRM не возникают автоматически во всех режимах. Их наличие, тариф и права нужно проверить в конкретном сценарии. Отправка формы сама по себе не означает согласия на рекламу.