ООО «Завод полимерных и уплотнительных изделий» подключило к AppsMax Telegram-бот для первичных B2B-обращений. На 25 июля 2026 года в проекте зафиксировано 26 пользователей бота и 10 сохранённых заполнений формы.
Название, логотип и агрегированные технические показатели опубликованы с разрешения владельца проекта. Кейс показывает работу технического маршрута, не содержит коммерческих или персональных данных клиента и не является обещанием результата для другого бизнеса.
Задача
В B2B-запросе одного номера телефона обычно недостаточно: менеджеру важно заранее понимать интерес и удобный способ продолжить разговор. Поэтому бот использовался как короткий маршрут уточнения, а не как замена специалиста.
Что было подключено
- активный Telegram-бот завода;
- интерактивное меню и сценарии;
- активная форма с уточнением имени, интереса и удобного способа связи;
- сохранение результата формы в AppsMax.
Подтверждённый результат
- 26
- пользователей бота зафиксировано с 28 января по 4 июля 2026 года
- 10
- заполнений формы сохранено с 7 февраля по 18 мая 2026 года
Срез получен из production-контура AppsMax 25 июля 2026 года.
Чего этот кейс не доказывает
- завершённое заполнение не равно договору, заказу или оплате;
- мы не публикуем выручку, средний чек, скорость ответа и конверсию — эти данные не подтверждены;
- цифры описывают только маршрут внутри бота, а не весь поток обращений ЗПУИ.
Что можно проверить публично
На официальном сайте ЗПУИ опубликованы профиль производства, продукция, реквизиты и контакты компании. Сайт подтверждает, что предприятие работает с 1993 года и производит уплотнительные изделия для упаковки.
Как повторить такой маршрут
- Определить, какие два-три уточнения нужны менеджеру до первого ответа.
- Не превращать форму в длинный технический опрос.
- Сохранить свободное поле для нестандартного запроса.
- Передавать результат ответственному вместе с контекстом.
- Отдельно измерять заполнения, квалификацию и реальные сделки.
Подробнее о похожих решениях: AppsMax для производства и приём и обработка заявок.
Кейс проверен 25 июля 2026 года. Название, логотип и агрегированные технические показатели используются с разрешения владельца проекта. Персональные данные, ответы посетителей и неподтверждённые коммерческие результаты не публикуются; цитата от лица клиента не выдумывается.
Если хотите сначала посмотреть механику вживую, откройте Товарища М. для групп и сообществ или Екатерину М. для бизнес-сценариев: по вопросам в ботах мы лучше понимаем, какие задачи нужно разбирать подробнее.