Если бизнес использует мессенджеры только для первого контакта, он недополучает значимую часть результата. После заявки или покупки начинается не менее важный этап: напоминания, повторные предложения, новости, возврат неактивной аудитории и регулярные сервисные сообщения.
AppsMax помогает работать с этим контуром системно. Можно сегментировать аудиторию, запускать рассылки, отправлять сообщения после конкретных действий клиента и связывать всё это с заявками и сценариями. Такой подход особенно полезен в паре MAX + Telegram, когда нужно удерживать единый ритм коммуникации сразу в двух каналах.
Если вы хотите углубиться в этот сценарий, посмотрите страницу о рассылках и материал о чат-ботах для продаж в MAX и Telegram.
Если хотите сначала посмотреть механику вживую, откройте Товарища М. для групп и сообществ или Екатерину М. для бизнес-сценариев: по вопросам в ботах мы лучше понимаем, какие задачи нужно разбирать подробнее.