Как подключить Гигачат к MAX?

Сначала подключите собственного бота MAX и проверьте, что обычное обращение доходит до команды. Для бизнес-помощника GigaChat в AppsMax нужен тариф от «Автоматизации», действующий ключ провайдера и подходящий режим подключения. Ключ храните в защищённом поле кабинета, не отправляйте его в переписку или форму заявки.

Создайте подключение GigaChat, выберите режим, для которого выдан ключ, и проверьте соединение. Затем свяжите подключение со своим ботом, добавьте инструкцию и доступные вашему тарифу источники знаний. Условия доступа и расхода у провайдера проверяются отдельно от подписки AppsMax.

До включения ответов клиентам задайте пробные вопросы: известный факт, неизвестная цена, просьба нарушить правила и просьба позвать сотрудника. Проверьте не только текст модели, но и реальное продолжение диалога. Сам ключ не включает автоматическую квалификацию заявки, сохранение всех данных или передачу человеку.

Поля подключения и порядок проверки разобраны в инструкции AppsMax по Гигачату. Если вам нужен личный помощник, используйте отдельный ответ о боте GigaChat.