Рассмотрим простой сценарий:
- Пользователь нажал «Получить консультацию»
- Выбрал услугу
- Ввёл контакт
- Получил подтверждение
В AppsMax это реализуется через Flow Engine:
- шаги
- переходы
- условия
Система:
- запоминает состояние пользователя
- ведёт его дальше
- фиксирует результат
Это не просто бот, а управляемый процесс
Если хотите сначала посмотреть механику вживую, откройте Товарища М. для групп и сообществ или Екатерину М. для бизнес-сценариев: по вопросам в ботах мы лучше понимаем, какие задачи нужно разбирать подробнее.