Диагностический квиз полезен, если его результат меняет только порядок знакомства с материалами. Он не должен присваивать человеку «уровень», диагноз или прогноз обучения на основании нескольких маркетинговых вопросов.
Формулировка вопросов
Спрашивайте о текущей задаче, знакомстве с темой, удобном формате и доступном времени. Объясняйте, зачем нужен каждый ответ. Контакт и согласие на сообщения запрашиваются отдельно от показа результата.
Ветки контента
Новичку можно предложить словарь и вводный урок, практикующему — разбор типовой задачи, а человеку с конкретным вопросом — форму обращения к куратору. Пользователь должен иметь возможность сменить тему без повторного заполнения всей анкеты.
MAX и Telegram
Ветки можно применять в поддерживаемых каналах с учётом их правил. В MAX для широких регулярных материалов чаще используют публикации канала или сообщества; Telegram остаётся самостоятельным каналом. Разрешение на коммуникацию фиксируется отдельно для каждого канала.
Проверка результата
Считайте завершения квиза, переходы к предложенному материалу, смену ветки, вопросы куратору и отказы от сообщений. Клик по уроку не доказывает обучение, а сегмент не равен уровню знаний.
Запустите две-три ветки и вручную просмотрите первые обезличенные маршруты: это быстрее покажет лишние вопросы, чем сложная модель сегментации.
Если хотите сначала посмотреть механику вживую, откройте Товарища М. для групп и сообществ или Екатерину М. для бизнес-сценариев: по вопросам в ботах мы лучше понимаем, какие задачи нужно разбирать подробнее.